سياسة الخصوصية
مرحبًا بكم في iptvpremuim (“نحن”، “لنا”، أو “خاصتنا”). نحن نقدر ثقتكم بنا ونلتزم بحماية معلوماتكم الشخصية. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وحماية المعلومات التي تقدمونها لنا عند استخدام متجرنا الإلكتروني لبيع خدمات الاشتراكات والخدمات الإلكترونية، بما في ذلك خدمات الـ IPTV.
1. المعلومات التي نجمعها
قد نجمع الأنواع التالية من المعلومات:
- المعلومات الشخصية: مثل الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان الفوترة، ومعلومات الدفع (مثل تفاصيل البطاقة الائتمانية).
- معلومات الاستخدام: مثل عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، الصفحات التي تزورها، والتواريخ والأوقات التي تصل فيها إلى خدماتنا.
- معلومات الاشتراك: مثل نوع الاشتراك، مدة الاشتراك، وتفاصيل التجديد.
2. كيف نستخدم المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- توفير الخدمات: لتقديم خدمات الاشتراكات والخدمات الإلكترونية التي تطلبها.
- معالجة المدفوعات: لمعالجة الدفعات وإدارة الفواتير.
- تحسين الخدمات: لتحسين تجربة المستخدم وتطوير خدماتنا.
- الاتصال: لإرسال إشعارات حول الاشتراكات، التحديثات، العروض الترويجية، والرد على استفساراتكم.
- الأمان: لحماية حساباتكم ومنع الاحتيال.
3. مشاركة المعلومات
نحن لا نبيع أو نؤجر أو نشارك معلوماتكم الشخصية مع أطراف ثالثة إلا في الحالات التالية:
- مع مقدمي الخدمات: مثل شركات معالجة الدفعات وشركات الاستضافة التي تساعدنا في تقديم خدماتنا.
- بموجب القانون: إذا طلبت منا السلطات المختصة تقديم المعلومات.
- لحماية حقوقنا: في حالة وجود انتهاك لشروط الاستخدام أو لحماية حقوقنا وممتلكاتنا.
4. حماية المعلومات
نحن نستخدم إجراءات أمنية تقنية وإدارية لحماية معلوماتكم الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير المشروع. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان المعلومات بنسبة 100% عبر الإنترنت.
5. حقوقكم
لديكم الحق في:
- الوصول: إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنكم.
- التصحيح: طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة.
- الحذف: طلب حذف معلوماتكم الشخصية في ظل ظروف معينة.
- الاعتراض: الاعتراض على استخدام معلوماتكم لأغراض تسويقية.
للمطالبة بأي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا عبر [البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف].
6. التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم إعلامكم بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار على موقعنا.
7. الاتصال بنا
إذا كانت لديكم أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا عبر:
- البريد الإلكتروني: [البريد الإلكتروني]
- رقم الهاتف: +212 772‑863204
شكرًا لثقتكم بنا.